Op dit moment gaan er meerdere e-mails rond met de melding dat er een betaling niet is ontvangen. Belangrijk: er is géén datalek geweest bij Infomedics. Internetcriminelen kopen lijsten met e-mailadressen op en sturen e-mails die lijken op die van Informedics. De e-mail die nu rondgaat heeft de titel: 'Openstaande vordering - Infomedics' en er wordt gevraagd om tussen de €122,68 en €157,68 te betalen onder dossiernummer 612382, 67382 of 67385. Klik niet op de link, doe geen betaling en verwijder de e-mail.

Heeft u een e-mail gekregen die u niet vertrouwd? Controleer het volgende:

• De afzender: Infomedics stuurt alleen rekeningen vanaf rekening@infomedics.nl. Elk ander e-mailadres is waarschijnlijk phishing.
• Het betalingskenmerk: Een betalingskenmerk van Infomedics heeft 14 cijfers, eindigt altijd op 071. Controleer het betalingskenmerk bij de digitale assistent Ella van Infomedics.
• De naam van de zorgaanbieder: Infomedics vermeldt altijd de naam van de zorgaanbieder waar u kosten heeft gemaakt. Controleer dit goed.
• Twijfels? Voer het betalingskenmerk uit de e-mail in op de rekeningchecker van Infomedics of bij hun digitale assistent Ella. U kunt dit ook doen wanneer u een brief heeft ontvangen waar u niet zeker over bent.